NUGALOOK 지원
Android · iPhone/iPad · 한국어 지원
설치, 권한, 접근 기록 또는 개인정보와 관련해 도움이 필요하면 아래 내용을 먼저 확인한 뒤 문의해 주세요. 비밀번호, 얼굴 사진, 화면 캡처처럼 민감한 정보는 보내지 않아도 됩니다.
접근 기록이 보이지 않을 때
Android는 설정에서 ‘사용 정보 접근’을, iPhone은 NUGALOOK 안에서 Screen Time 연결 상태를 확인해 주세요.
카메라 보호가 시작되지 않을 때
기기 설정에서 NUGALOOK 카메라 권한을 확인하세요. 사진과 영상은 저장하거나 전송하지 않습니다.
배터리 사용이 많을 때
Android 보호 센터에서 절전 모드를 선택하고, 필요하지 않을 때 자리비움 보호를 종료해 주세요.
기록을 삭제하고 싶을 때
앱 설정에서 모든 이벤트를 즉시 삭제하거나 1일·7일·30일 자동 삭제 기간을 선택할 수 있습니다.
문의하기
운영 주체: ㈜메디프로텍
이메일: marketing_mybeer2@naver.com
확인을 위해 기기 종류, 운영체제 버전과 문제가 발생한 화면 이름만 알려 주세요. 민감한 개인정보는 보내지 마세요.